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Terminos del servicio
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Lea nuestros términos de servicio previo a contratar un plan hosting. Los clientes deben respetar lo expuesto a continuación.
El incumplimiento de los siguientes términos tendrá como resultado la suspensión o terminación de su cuenta.

1) Activación de cuentas
Cuentas hosting de clientes nuevos serán activadas dentro 24 horas de recibir y verificar la autencidad del pago. Pagos hechos por depósito bancario o giro pueden tomar más de 24 horas en procesar. Proporcione siempre un email de contacto vigente.
Proporcionar información de contacto falsa tendrá como resultado la terminación de su cuenta. En algunas ocasiones podremos solicitar información adicional de identificación. Si no se cumplen estos requisitos la orden será negada.

2) Transferencias
Las transferencias de contenido desde otro host a nuestros servidores son un servicio secundario gratuito. No se garantiza la transferencia de todas las cuentas. La posibilidad de transferir una cuenta dependerá del host antiguo.
El servicio gratuito de transferencia es válido por 30 días después de la fecha de inscripción inicial. Es aplicable solo en casos que sea posible transferir. Si requiere transferir su contenido contáctenos siempre para ver la factibilidad.

3) Contenido
Nuestro servicio hosting sólo puede ser utilizado para el contenido clasificado por nosotros como permitido. Usted como cliente se compromete a indemnizar y mantener impune de toda responsabilidad legal, a Hostingsolution.cl y su representante legal, ante todo reclamo o perjuicio que resulte del uso de nuestro servicio. Tenemos derecho a negar el servicio o remover de nuestros servidores todo contenido que viole nuestros términos de servicio, sin notificación previa, en todo momento.

Contenido Permitido:
Sitios web personales.
Sitios web de empresas, organizaciones, corporaciones.
Sitios web con comercio electrónico.
Sitios web con material adulto legal (contáctenos previamente).
Todo otro contenido legal.

Contenido No Permitido:
Sitios con software Pirata/ Warez/Topsites
IRC Scripts/Bots
Proxy Scripts/Anonymizers
Almacenamiento de archivos o Imagenes (Megaupload, Photobucket, Tinypic)
Sitios web que ofrecen abrir cuentas a clientes para publicación de avisos y subir archivos (imagen, video o audio) (Ej. Mercadolibre.cl, adoos.cl, portalinmobiliario.com, antronio.cl)
Sitios web que ofrecen foros con comentarios y material de descarga (Ej. Taringa.net)
Sitios AutoSurf/PTC/PTS/PPC
IP Scanners
Programas de hacking/Brute force Programs/Scripts/Applicaciones
Todo tipo de scripts/Mail Bombers/Spam Scripts
Servicios publicitarios de Banner (banner rotación)
Descarga de archivos (rapidshare)
Sitios orientados a Audio o video streaming
Sitios que presentan negocios de tipo Pyramides o Network marketing
Venta de productos controlados (medicamentos que requieren receta medica o sustancias quimicas controladas)
Venta de cualquier productos ilegal o prohibido (drogas, farmacos, otros)
Sitios web con venta de material sin autorización de los autores (videos, CD,Música, libros)
Prime Banks
Loterias o juegos de azar
MUDs/RPGs/PBBGs
Sitios con agresión, odio, racismo
Sitios con contenido violento (gore)
Sitios con contenido Hack (programas de hacking, instrucción de hacking, foros)
Sitios promoviendo actividades ilegales
Foros que ofrecen o enlazan a sitios warez/ contenido ilegal
Programas de inversión, bancarios
Sitios Fraudulentos o de estafas
Mailer Pro

las cuenta que violen nuestro reglamento serán desactivadas. Si encuentra que un sitio web particular viola sus derechos, por favor contáctenos a info@hostingsolution.cl.

Las cuentas no puede ser utilizada para respaldo masivo de archivos, a excepción de un respaldo en cPanel del contenido de su sitio web.

Toda cuenta que se conecte a sitios web, red o sistema de terceros sin previa autorización de estos será suspendida (conectar a una base de datos remota sin el permiso del propietario).

La pornografía infantil y todo contenido similar a pornografía infantil (Lolita o teens) está estrictamente prohibido.
Los sitios web con pornografía infantil o que se conecten directamente / indirectamente a sitios web de pornografía infantil serán eliminados inmediatamente, sin previo aviso. Las infracciones de este tipo serán informadas a las respectivas instituciones legales.

Es responsabilidad de nuestros clientes mantener los script/programas de su cuenta seguros y con los permisos adecuados.
Los permisos deben estar puestos a 755 o lo màs restrictivo posible. Siempre utilize contraseñas seguras.

4) Spam
Nuestros clientes no están permitidos a enviar emails publicitarios masivos sin autorización del receptor desde su correo electrónico o nuestros servidores. Toda cuenta que sea sorprendida envíar spam será desactivada inmediatamente. Nuestros sistemas monitorean el envión de spam!

5) Registro de nuevos clientes
Usted se compromete a pagar el valor anual del servicio. El valor tiene un cobro anual y se paga adelantadamente al comienzo del ciclo anual. El servicio se cobra en ciclos anuales y debe ser pagado hasta que decida dar término al servicio. El término del servicio debe ser solicitado por email para que no se cobre el ciclo anual siguiente. Debe mantener actualizada su información de cobro (tarjetas de crédito o cuentas bancarias) para poder facturar el cobro a tiempo y asegurar que los servicios no sean interumpidos.

Atrasos en el pago
No se activaran servicios nuevos a clientes que tienen un saldo pendientes sin pagar.
Para contratar o renovar un plan hosting o servicio debe tener un saldo pendiente de $0,00.

Notificar su pago
Siempre notifique el pago de una renovación de plan hosting o compra de dominio para asegurar que el pago sea procesado a tiempo.
Los cobros pendientes y renovaciones de dominios serán informadas previo a la fecha de vencimiento. El cliente tiene la responsabilidad de renovar los dominios asociados a la cuenta. Hostingsolution.cl no es responsable de renovarar dominios cuando el cliente no cumple en pagar a tiempo el cobro de renovación del dominio.

6) Anulaciones y devolución
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de activación para todos los planes hosting.
La solicitud para anular y reembolsar el servicio hosting debe ser enviada por correo electrónico. Una vez recibida su petición y tras confirmar la información evaluaremos la situación. Cualquier incumplimiento de los términos de servicio anulará la garantía de reembolso.
Los siguientes métodos de pagos no son reembolsables: - giros de dinero internacional.

Devolución
La devolución del valor de subscripción pagado será devuelto al cliente cuando este demuestre, por medio de pruebas tangibles, que el servicio no ha sido entregado o se ha interrumpido en más del 1% del tiempo total de actividad de 720 horas mensuales, lo que equivale a 7,2 horas de inactividad al mes. Sólo las cuentas nuevas tienen derecho a esta garantía de devolución.

Devolución para dominios
No hay garantía de devolución para los nombres de dominio.

7) Valores
Los valores anuales de planes y dominios no sufren cambios durante el ciclo del servicio. Eventualmente si hay un ajuste en el valor anual será informados oportunamente al cliente y tomarán efecto en el ciclo siguiente después de ser informado.

8) Cupones
Los cupones promocionales son solo para clientes nuevos. Los cupones no son aplicables a la renovación de un plan.
Hostingsolution.cl podrá ofrecer descuento y ofertas especiales a clientes antiguos.

9) Uso de Recursos
Nuestro servicio está orientado a satisfacer necesidades de sitios web de uso normal, no son apropiadas para abastecer necesidades de sitios web de gran magnitud que presentan una carga excesiva a los sistemas y servidores.

Al cliente no se le permite:
1) Utilizar más del 25% de recursos de sistema por duración superiores a 90 segundos.
Las actividades que pueden causar tales problemas incluyen: scripts de CGI, FTP, PHP, HTTP.
2) Utilizar procesos automatizados ( daemons, IRCD).
3) Utilizar ningún tipo de indexador web (Spiders, incluyendo Google Cash/AdSpy).
4) Utilizar cualquier software que comunique con un IRC (Internet Relay Chat).
5) Utilizar aplicaciónes de tipo bit torrent.
6) Utilizar file-sharing/peer-to-peer.
7) Utilizar servidores de juego (como counter-strike, half-life, battlefield1942).
8) Utilizar comandos cron que funcionen a intervalos inferiores a 15 minutos.

Seguridad
No esta permitido utilizar nuestro sistema con el objetivo de engañar o sobrepasar la seguridad de ningún host, red, o cuenta. Esto incluye tratar de obtener acceso a datos seguros sin autorización, probar la seguridad de redes en busca de debilidades. Usted no puede intervenir o bloquear el servicio a ningún usuario o red. Esto incluye flooding, mail bombing u otras acciones para sobrecargar o colapsar la red. Hostingsolution.cl cooperará con la investigación de infracciones a la seguridad de sistemas o redes. Los usuarios que violan el sistema de seguridad pueden contraer actos criminales de obligación civil.

Nodos
Cada archivo (página web, imagen, correo electrónico, etc) utiliza 1 punto de conexión llamado "nodo índice". El cliente podrá utilizar un máx de 250.000 nodo índice en su cuenta. El uso de mayor cantidad de nodo índice tendrá como resultado una advertencia y la suspensión si es que no se remedia. La causa principal de uso excesivo de nodos índice se debe a que los usuarios acumulan correo electrónico en cuentas emails, en especial en la cuenta email predeterminada ("Default Address") que fue creada por nosotros. Con el tiempo, miles de mensajes de correo se acumulan, sobrepasando el límite. Para desactivar su email predeterminado, ingrese a su cuenta cPanel y escoga "Mail", después "Default Address", "Set Default Address", y ahora escriba: :fail: No such user here.

Espacio
Si utiliza el servicio de acuerdo a nuestros términos su sitio puede crecer hasta la cantidad asignada a su plan.
La cantidad máxima de espacio varía dependiendo del plan.

Tráfico Mensual
A cada plan hosting se asignará inicialmente una quota de tráfico mensual. Esto varía dependiendo del plan.
El plan recibe una cantidad inicial de espacio y tráfico. Su sitio puede crecer de acuerdo a necesidades de pequeña empresa, pero para asegurar la calidad a todos los usuarios, nosotros colocaremos algunas limitaciones a la velocidad de crecimiento de su cuenta. Nuestros controles de abuso evaluarán si la expansión es apropiada. Si su cuenta requiere mayor capacidad usted deberá contactarnos por correo electrónico y solicitar el aumento de espacio y tráfico. Nosotros evaluaremos los requisitos de expansión y esto es apropiado usted será dado adicionalmente tráfico, y así sucesivamente. En la mayoría de los casos, si utiliza nuestros servicios responsablemente, los visitantes de su sitio web podrán descargar y ver tanto contenido como sea necesario. Sin embargo, en ciertas circunstancias, nuestros controles de abuso podrían limitar descargas de su sitio.

Si su cuenta utiliza un trafico exagerado se puede suspender la cuenta hasta el primer día del próximo mes, en el cual se reactiva la cuenta y se hace la asignación de quota. La transferencia no utilizada dentro del mes no puede ser acumulada para ser utilizada en ael próximo mes. Cada mes se podrá utilizar el total asignado. Si requiere más tráfico podrá aumentar su plan en todo momento.

Abuso del espacio de almacenamiento
No se tolerará ninguna forma de abuso del espacio de almacenamiento. El 90% de sus páginas web ("HTML") deben ser "enlasadas" con archivos (GIF, JPEG, etc.). Los sitio web que no contienen paginas HTML o contienen archivos almacenados sin enlases a paginas, serán dado de baja, con o sin previo aviso. Todo plan hosting podrá crecer hasta que alcance la cantidad asignada para su plan.

Abuso de trafico
Su cuenta no es una cuenta de almacenamiento para archivos electrónicos.
Si viola esta condición, será notificado y tendrá 24 horas para remediar el problema. El incumplimiento en hacer esto tendrá como resultado la anulación de su cuenta.

Dirección de IP
Hostingsolution.cl mantendrá la propiedad de todos los números de ip y direcciones DNS que son asignados a usted y mantiene el derecho de cambiar o quitar tales números de ip y direcciones DNS.

10) Tiempo de actividad
Si el tiempo de actividad del servicio no está dentro del 99% de tiempo productivo puede solicitar un mes gratuito de su cuenta.
La aprobación del crédito es a voluntad de Hostingsolution.cl en base a la justificación proporcionada y trás verificación de la autenticidad de esta.

11) Cambio de planes
Si su cuenta requiere mayor o menor almacenamiento o tráfico puede cambiarse a otro plan. Cuando su cuenta alcanza el límite mensual de tráfico se suspenderá por ese mes y será reactivada automáticamente el primer día del próximo mes. Si contrata un aumento de plan se activará el nuevo plan inmediatamente.

12) Respaldo de archivos
Hostingsolution.cl hará un respaldo de sus datos cada cierto tiempo. Esto es un servicio adicional y hostingsolution.cl no es responsable por la perdida de datos. Usted debe tomar medidas para respaldar sus archivos periodicamente.
Los respaldos no serán previstos para cuentas que han sido suspendidas o desactivadas.

13) comercio Electrónico
Usted será responsable del desarrollo, la operación y el mantenimiento de su tienda y productos junto con todo el contenido que mantiene en línea, incluyendo: (a.) la vericidad y legitimidad de productos y materias que aparecen en la tienda o relacionado a sus productos, (B.) el contenido y los productos que aparecen en la tienda de productos no viola o usurpa los derechos de ningún tercero, y (C.) asegurando que el contenido y los productos que aparecen en la tienda no son difamatorio o de otro modo ilegal.

Usted se hace únicamente responsable del cálculo de valores, la aplicación de impuestos y del envío de productos vendidos.
Usted también será únicamente responsable de aceptar, procesar y llenar cualquier órden de venta, y del manejo de cualquier desajuste o quejas que surgen de la venta de sus productos. Usted es el responsable de la seguridad de números de tarjeta de crédito de clientes e información relacionada con transacciones electrónicas de comercio en su sitio web. Mantendrá la informacióndel del cliente confidencial y utilizará el mismo grado de cuidado y seguridad como utiliza con su información confidencial.

14) Registro de Dominios
Usted concuerda en pagar a Hostingsolution.cl el valor de subscripción anual de dominio antes de hacer efectivo el uso de este, y posteriormente la cantidad de renovación anual del dominio. Todos los honorarios de dominio no son reembolsables, en su totalidad o en parte, incluso si el registro de nombre de dominio es suspendido, cancelado o transferido antes del fin de su término.

Hostingsolution.cl tiene el derecho de cambiar los valores de registro anual de dominios, honorarios de renovación, por cualquier razón, y en todo momento. Su nombre de dominio no será registrado hasta que recibimos el pago de la cuota de inscripción, y hemos confirmado su recepción por medio de un correo electrónico enviado a su email.

En caso de un chargeback de tarjeta de crédito por el registro de un dominio, concuerda que el registro de nombre de dominio será transferida a Hostingsolution.cl como la entidad que paga el registro de tal nombre de dominio incluyendo, sin limitación, el derecho de poner en venta a otros el dominio.

15) Indemnización
Usted concuerda que defenderá, indemnizará, y mantendrá a Hostingsolution.cl libre de cualquier demanda, obligación, pérdida, costo y reclamos, inclusive honorarios de abogado, sus agentes, sus clientes, los oficiales y los empleados, que pueden surgir o pueden resultar de cualquier servicio proporcionado o cualquier producto vendido por usted, sus agentes, sus empleados.

Concuerda en defender, indemnizar y mantenernos libre de obligaciones que surgan de:
(1) Cualquier herida a personas o daño a la propiedad causada por cualquier producto vendido o de otro modo distribuido en relación al servicio de Hostingsolution.cl.
(2) Cualquier materia suministrada por el cliente que infringe o viola supuestamente los derechos propietarios de terceros.
(3) Infracción de derecho de autor.
(4) Cualquier producto defectuoso vendido al cliente.

16) Responsabilidades
Hostingsolution.cl y sus representantes no serán responsable de daños que su negocio pueda sufrir. Esto incluye pérdida de datos y cualquier daño a equipos, instalaciones, trabajos causados por interrupción o entrega del servicio. Hostingsolution.cl y sus representantes tiene el derecho de actualizar sus políticas y términos en todo momento. Todo los clientes deben cumplir con nuestros términos de servicio. El incumplimiento de cualquier término o condición será motivo de caterminación inmediata de su cuenta.

17) Cumplimiento de la ley
Hostingsolution.cl puede entregar información de clientes a organismos de ley sin consentimiento del suscriptor.
Cooperaremos con entidades legales.

18) Cambios a los terminos
Hostingsolution.cl mantiene el derecho de actualizar sus términos en todo momento.

19) Cumplimiento de los terminos
Hostingsolution.cl sigue estrictamente esta declaración de términos.
Por favor asegurese de entender esta declaración completamente.